Memnuniyet Garantili Temizlik Hizmetlerimiz

Diyarbakır temizlik şirketleri içersin de memnuniyet garantili temizlik hizmetlerimiz başlamıştır.Tüm hizmetlerimizden haberdar olmak için bize ulaşın.

Bizimi için şirketimizin kapılarını 2009’da açtığımız gibi ilk önemli olan şey müşteri memnuniyeti olmuştur. Çünkü memnun müşteriler işimizin devamını sağlayacağının farkındayız. Diyarbakır temizlik şirketleri içerisinde 10 yıldır hizmet vermemizin en büyük sebebi budur.

Büro temizliği,Periyodik temizlik hizmetlerimiz müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemden dolayı  kısa sürede abone sayımız çok yükseldi. Hatta 2013 yılında talebi karşılayamaz hale geldik iş artınca para kazanma hırsıyla daha fazla hizmet verelim düşüncesine girmedik. Bu kalitemizin düşmesine marka adımızın zedelenmesine neden olurdu bunun yerine atılması gereken adımları atıp yepyeni bir Duru Temizliğin temellerini atmış olduk. Müşteri memnuniyeti için bu süre zarfında yaptığımız gelişmeler

Yeni Ekipman Ve Makinelere Sahip Olduk

Örneğin; Önceden inşaat sonrası temizlikler de çok yetersiz ekipmanlara sahiptik . Şimdi Endüstriyel elektrik süpürgeleri,yer ve duvarları silmek için buharlı makineler,yüksek yerdeki camlara müdahale edebilmek için teleskopik saplar edindik.

Başlangıçta kullandığımız temizlik ürünlerinden müşterilerimizin pek memnun olmadığını gördük. Oysa o zaman bile Diyarbakır temizlik şirketleri içerisinde en iyi temizlik malzemelerini biz kullanıyorduk memnuniyet garantili temizlik hizmetlerimiz’de  devam ediyordu ancak yeterli olmadığımız kısa sürede anladık. Bir araştırmaya geçtik bunun sonucunda piyasadaki en kaliteli temizlik malzemelerini,müşterilerimizin talepleri ile birleştirerek en kaliteli malzemeleri kullanmaya başladık.

Personellerin Yetiştirilmesi Hususunda Yaptığımız İyileştirmeler

Bilindiği gibi temizlik sektöründe çalışan personeller kültür seviyesi olarak düşük, bir çoğunun okur yazarlığı yok ve buna bağlı olarak ta müşterilerimizin evlerine gönderdiğimizde müşterilerimizle düzgün bir iletişim kuramamalarından ötürü bir takım problemler yaşadığımız oldu .

Buna çözüm olarak personellerimizin öncelikle müşterilerimiz ile nasıl iletişim kuracağı onların beklentileri doğrultunda hizmet vermeleri için çeşitli hizmet içi toplantılar gerçekleştirdik tabi ki bunu yeterli görmedik,iş konusunda da yaptığımız kurslarda temizlikle ilgili bir çok konuyu öğrendiler cam temizliğinden,koltuk yıkama işlemine kadar bir çok konuda bilgi sahibi oldular son olarak ta deneyimli personeller ile işe gönderilip eğitimlerini tamamlamış olduk.

Duru temizlik olarak memnuniyet garantili temizlik hizmetleri her zaman devam edecektir gönderdiğimiz personeller işleri bitince şirketi ararlar şirketteki arkadaşlarımız siz değerli müşterilerimiz ile iletişim kurup memnun olup olmadığınızı öğrenir eğer içime sinmeyen şeyler var derseniz derhal müdahale edilir, müşterimizin memnuniyeti sağlanmadan o evden çıkılmaz.

Youtube           İnstagram          Facebook

twitter